文|凌清、刘帅图|车宇世界、网络

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日前，车质网发布了2023年4月份车型投诉量前30名排行榜。与3月份榜单相比，4月份进入前10名榜单的车型有所变化。其中，这些上榜的原因，大体上可以分为故障类和非故障类原因。

比如说，标致408(参数|询价)跃居4月车型投诉榜第3名，则与“1年保价政策”有一定的关系。不过，所谓“地方补贴”到底属不属于“降价”，这是一个值得思考的问题。

截止到目前，东风标致方面对于这个问题，也并没有进行公开回应。不过，我认为，回应可能更加有利于维护品牌形象。

车质网数据显示，2023年4月份，极氪001(参数|询价)因为用户投诉的“座椅故障”、“影音系统故障”问题，位居同期车型投诉榜第5名。

车质网数据显示，2023年4月份，因用户投诉这款车存在“与宣传不符”、“后视镜故障”等问题，吉利星越L(参数|询价)位居同期车型投诉榜第7名。

需要指出的是，从投诉量来看，吉利星越L故障方面的问题比较少，我个人认为，其还是一款质量值得信任的车型。

之所以会上榜，主要是因为“与宣传不符”这个问题投诉较多。从车质网用户的投诉来看，主要是部分车型的配置与宣传存在一定的差异。

至于其上榜的原因，则是因为这款车被投诉存在“系统升级问题”、“导航问题”。车质网用户数据显示，这个“系统升级问题”主要是车机系统升级问题，导致目前360度全景影像受到了一定的影响。

我认为，对于这个问题，如果确实存在，那么作为中国品牌车企中的“销量三强”之一，长安汽车会给出一个合理的解决措施。

我认为，目前用户依然可以放心选购这款车型。因为，虽然这款车型上榜了，但是并非因为“硬件”方面的质量问题。

车质网数据显示，2023年4月份，长安UNI-K(参数|询价)智电iDD因为用户投诉其存在“变速箱顿挫”、“疑似减配”等问题，位居同期车型投诉榜第10名。

作为长安汽车旗下定位较高的车型，长安对于这款车型应该是较为重视的。所以，如果这款车型存在上述问题，那么我深信，长安汽车会为用户解决问题。

最后，本文所涉及的投诉数据，为了在能力范围之内尽量保证数据的客观性，均采用车质网整理发布的《2023年4月份车型投诉前30排行榜》，不构成购车的决定性因素，仅供参考。具体情况，以第三方网站为准。

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